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Wie bewerbe ich mich am besten?
Der einfachste Weg, sich bei uns zu bewerben, ist über unsere Karriereseite unter „Aktuelle Jobs“. Klicke einfach auf die gewünschte Anzeige und dann auf den Button „Jetzt Bewerben“.
Welche Dokumente sollten mit meiner Bewerbung gesendet werden?
Bitte sende uns, neben deinem Lebenslauf, auch ein kurzes Anschreiben und deine Ausbildungs- und Dienstzeugnisse. Gib uns darüber hinaus gerne auch dein frühestes Eintrittsdatum und deine Gehaltsvorstellungen bekannt.
Ich bin mir bei den Gehaltsvorstellungen nicht sicher. Muss ich diese angeben?
Deine Gehaltsvorstellungen sind für uns anfangs nur ein grober Rahmen und eine optionale Angabe. Es ist auch möglich, im Bewerbungsportal eine Gehaltsspanne anzugeben oder einen Zusatz, z.B. „verhandelbar“.
Wer ist meine Ansprechperson für Bewerbungen?
Deine ersten Ansprechpartner*innen rund um das Thema Personal sind unsere HR-Mitarbeiter*innen Daina Orhan-Krest oder Pascal Sowa. Da Daina und Pascal täglich viele Termine haben, erreichst du sie am besten via E-Mail unter peopleculture@deutschakademie.com. Sie beantworten deine speziellen Fragen meistens innerhalb eines Werktages.
Wer wird das erste Telefongespräch mit mir führen?
Aus organisatorischen Gründen ist es nicht immer möglich, im Vorfeld zu sagen, wer dein*e Gesprächspartner*in im ersten Telefonat sein wird. Jedenfalls freut sich ein*e Mitarbeiter*in aus unserem HR Management Team, dich kennenzulernen! Das kann Daina Orhan-Krest oder Pascal Sowa sein.
Mit wem wird das Bewerbungsgespräch via ZOOM stattfinden?
Dine Ansprechpartner*innen im ZOOM Gespräch werden in den meisten Fällen unsere HR-Manager*innen Daina Orhan-Krest oder Pascal Sowa sein. Sollte es zu Änderungen kommen, wirst du im Vorfeld darüber informiert.
Wann kann ich mit einer Rückmeldung rechnen?
Aufgrund der Vielzahl an Bewerbungen, kann die Bearbeitungszeit deiner Bewerbungsunterlagen einige Zeit dauern. Wir versuchen dir nach jedem Schritt im Bewerbungsprozess innerhalb einer Woche eine Rückmeldung per E-Mail oder telefonisch zu geben, unabhängig davon, ob es sich um eine Absage oder Einladung zum nächsten Schritt im Bewerbungsprozess handelt.
Von wo aus wird das HR Management der DeutschAkademie geleitet?
Unsere HR Mitarbeiter*innen arbeiten von Wien und von Hamburg aus. Es werden alle Bewerbungen im Office-Bereich standortübergreifend für alle Standorte in Österreich und Deutschland bearbeitet. Unser HR-Team besteht aus Daina Orhan-Krest und Pascal Sowa. Bewerbungen für die Position als Lehrkraft werden vom Kursmanagement des jeweiligen Standorts bearbeitet. Gerne leiten wir deine Bewerbung als Lehrer*in an unsere Kolleg*innen aus dem Kursmanagement weiter!
Ist die ausgeschriebene Stelle noch frei?
Solange eine Stellenanzeige online ausgeschrieben ist, auf unserer Karriereseite oder einem externen Jobportal (z.B. StepStone), ist die Stelle noch vakant.
Kann ich mich auch für Stellen an der DeutschAkademie bewerben, wenn ich mich gerade im Ausland befinde?
Manche Positionen können auch aus dem Home Office ausgeführt werden. Gerne prüfen wir im Einzelfall, ob eine Anstellung aus dem Ausland möglich ist, dabei können auch gesetzliche Bestimmungen zu Tragen kommen, die überprüft werden müssen.
Kann ich mich für mehrere interessante Stellen oder Standorte bewerben?
Sollten dich mehrere Stellen ansprechen oder du flexibel bei deinem Standort sein, schicke uns gerne eine Bewerbung an die für dich interessanteste Stelle und gib in deinem Anschreiben an, welche anderen Positionen und Standorte für dich darüber hinaus auch noch interessant wären – mehrfache Bewerbungen sind nicht nötig.
Kann ich mich auch bewerben, wenn ich nicht allen Voraussetzungen erfülle (z.B. nicht das geforderte Studium habe oder keine ausgezeichneten Deutschkenntnisse habe)?
Generell sprechen wir auch Quereinsteiger*innen an und prüfen alle eingehenden Bewerbungen auf Ihre Eignung in unserem Unternehmen. Schicke uns im Zweifelsfall gerne einfach deine Unterlagen!
Ist das Arbeiten aus dem Home Office möglich?
Ja, das Arbeiten im Home Office ist bei uns möglich und hat sich während der Covid-19-Pandemie in der DeutschAkademie etabliert. Auch nach der Pandemie ist es möglich, individuelle Home Office Vereinbarungen zu treffen.
Warum wird ein Profil auf der Bewerberplattform Personio erstellt?
Aus datenschutzrechtlichen Gründen dürfen wir Bewerbungen nur über unser Bewerberportal bearbeiten. Unser Partner Personio gewährleistet den Schutz deiner personenbezogenen Daten. Solltest du mit der Profilerstellung nicht einverstanden sein, können wir deine Bewerbung leider nicht berücksichtigen.
Ich möchte mein Personio-Profil löschen. Wie gehe ich vor?
Du kannst für dein automatisch erstelltes Profil jederzeit eine Löschung beantragen. Durch Klicken des Buttons „Löschbegehren anfordern“ kannst du die Löschung anfordern. Ab diesem Zeitpunkt sind deine Daten für uns nicht mehr sichtbar und werden unter Berücksichtigung der gesetzlichen Behaltefrist gelöscht. Während dieser Behaltefrist werden deine Daten nicht weiterverarbeitet.
Wie lange werden meine personenbezogenen Daten gespeichert?
Wir legen großen Wert auf den Schutz deiner persönlichen Daten. Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen. Eine Weiterleitung deiner Daten an Dritte erfolgt daher nicht ohne deine ausdrückliche Zustimmung. Wir sind verpflichtet, eventuelle gesetzliche Behaltefristen, von bis zu maximal 6 Monaten, einzuhalten. Darüber hinaus hat du jederzeit das Recht, dich an die zuständige Datenschutzbehörde zu wenden, solltest du eine Verletzung deiner datenschutzrechtlichen Ansprüche vermuten.
Bin ich geeignet für die Stelle als Customer Service Mitarbeiter*in oder Manager*in?
Eine Einschätzung über deine Eignung für unser Unternehmen abzugeben, ohne deine Bewerbungsunterlagen jemals gesehen zu haben, erscheint uns unprofessionell. Wenn du unsicher bist, schicke uns einfach deine Bewerbungsunterlagen und wir prüfen sie in jedem Fall. Du kannst mit einer Rückmeldung innerhalb einer Woche rechnen.
Ab wann sind die Positionen an der DeutschAkademie zu besetzten?
Generell sind alle unsere offenen Stellen ab sofort zu besetzen. Allerdings nimmt unser Bewerbungsprozess auch noch ein wenig Zeit in Anspruch.
Welche Anstellungsarten bietet die DeutschAkademie an?
Für Office-Positionen bieten wir die Möglichkeit an, in Vollzeit (37 – 40 Wochenstunden) oder auch in Teilzeit (ab 20 Wochenstunden) zu arbeiten. Leider ist eine Beschäftigung unter 20 Wochenstunden aus organisatorischen Gründen nicht möglich. Unsere Lehrer*innen sind als freie Dienstnehmer*innen angestellt und können nach individueller Vereinbarung arbeiten.
Warum gibt es an der DeutschAkademie Arbeitsschichten?
Unter der Woche bieten wir unseren Teilnehmer*innen vier verschiedene Kurszeiten und lange Öffnungszeiten unserer Kundenbüros an. Der erste Kurs bei uns beginnt um 08:30 Uhr morgens und der letzte Kurs endet um 21:15 Uhr. Damit unsere Teilnehmer*innen und Lehrer*innen jederzeit Ansprechpartner*innen vor Ort, telefonisch und online haben, arbeiten wir in verschiedenen Schichten zwischen 07:30 Uhr und 21:30 Uhr. Neben der frühesten und spätesten Schicht, die jeweils von einem/r Mitarbeiter*in übernommen wird, arbeiten alle anderen Mitarbeiter*innen in Mittelschichten.
Wird auch am Wochenende und an Feiertagen gearbeitet?
Unser Kundenbüro hat nur von Montag bis Freitag geöffnet, jedoch arbeiten einige Mitarbeiter*innen auch samstags, um Anfragen unserer Teilnehmer*innen möglichst rasch zu bearbeiten. Nichtsdestotrotz arbeiten wir in einer normalen 5-Tage-Woche und du hast in so einem Fall an einem anderen Wochentag frei.
Wie lange dauert die Einarbeitung in der DeutschAkademie?
Für die Einarbeitung sind ca. 1-2 Monate pro Bereich vorgesehen, um eine ausführliche theoretische und praktische Einführung zu gewährleisten. Während der Einarbeitungszeit steht dir immer eine Ansprechperson – in den meisten Fällen ist das unsere Standortleitung – zur Seite und beantwortet alle deine Fragen. Zusätzlich erhältst du auch schriftliche Unterlagen, an denen du dich orientieren kannst. Allerdings kann sich diese Zeit aufgrund deiner schnellen Auffassungsgabe oder durch den Einsatz in internen Projekten verkürzen. Jedenfalls kannst du auch über die Einarbeitungszeit hinaus immer Fragen stellen und dir immer eine zweite Meinung einholen.
Ist eine Weiterentwicklung im Unternehmen möglich?
Die Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der DeutschAkademie sind sehr vielfältig. Sie sind einerseits von unserem Personalbedarf, aber auch von deiner Qualifikation und deinen Interessen abhängig. Die Weiterentwicklung im Unternehmen kann ganz individuell nach deinen Karrierezielen gestaltet werden – sieh dir dazu gerne unsere individuellen Karrierepfade an.
Was kann man sich unter einer „Jobrotation“ in der DeutschAkademie vorstellen?
Die Jobrotation gibt dir die Möglichkeit, verschiedene Bereiche im Unternehmen kennenzulernen. Normalerweise beginnt man im Front Office, lernt erstmal die Hauptaufgaben, wie unsere Einstufung und Kundenberatung kennen und gewinnt dann auch Einblicke in unser Back Office und das Kursmanagement. Die Dauer der Jobrotation ist individuell planbar und kann bis zu sechs Monate dauern, weil wir auf eine intensive Einarbeitung pro Bereich großen Wert legen.
Je nachdem, welche Berufserfahrung du bereits mitbringst und welche Interessen du hast und wo wir deine Unterstützung gerade am meisten brauchen, spezialisierst du dich dann in einen Bereich und wirst dort tätig. Doch auch dieser Bereich kann sich langfristig verändern, wie unserer individuellen Karrierepfade zeigen.
Welche Benefits gibt es an der DeutschAkademie?
Die DeutschAkademie bietet neben einer internationalen Atmosphäre, tollen Karrieremöglichkeiten und einem kollegialen Umfeld vielfältige Benefits an. Informiere dich darüber gerne unter „Benefits„.
Wie viele Mitarbeiter*innen arbeiten an einem Standort?
Pro Standort arbeiten etwa 10 Mitarbeiter*innen. Dabei handelt es sich um General Manager*innen, Standortleiter*innen, Kursmanager*innen, Junior Manager*innen und Customer Service Mitarbeiter*innen.
Wie ist die Teamatmosphäre in der DeutschAkademie?
Die eher kleinen Teams pro Standort ermöglichen es uns, eine sehr kollegiale und offene Teamatmosphäre zu schaffen. Alle Abteilungen arbeiten sehr eng zusammen und helfen sich auch abteilungsübergreifend gerne aus. Im gesamten Unternehmen herrschen flache Hierarchien – wir sind natürlich auch mit unserer Geschäftsleitung per Du.
Auch unsere Kommunikationswege sind kurz – bei Fragen an Kolleg*innen und Vorgesetzte kommen wir persönlich vorbei, schreiben eine kurze Nachricht per Microsoft Teams, rufen an oder vereinbaren ein Gespräch via ZOOM. Wir sind stolz auf unsere rege Feedback-Kultur und sind immer offen für Verbesserungsvorschläge. Gelegenheit dazu gibt es in wöchentlichen Meetings, informellen Feedback-Gesprächen oder in regelmäßigen Quartalsgesprächen.
Können auch standortübergreifende Tätigkeiten übernommen werden?
In einigen Bereichen im Unternehmen sind auch standortübergreifende Tätigkeiten vorgesehen, z.B. im General Management, im HR Management oder im Development Management. Natürlich arbeitet auch unsere Geschäftsführung standortübergreifend. Jede/r Mitarbeiter*in hat zudem die Chance, andere Standorte im Zuge von Schulungen oder kurzfristigen Unterstützungen kennenzulernen.
Ist ein Ausbau der Standorte der DeutschAkademie geplant?
Das Angebot für unsere Teilnehmer*innen laufend zu erweitern ist ein wichtiges Ziel für uns. Aktuell arbeiten wir am Aufbau neuer Standorte in Stuttgart, Frankfurt, Köln, Hannover, Leipzig, Dortmund, Düsseldorf usw. Interessierte können in diesen Städten Kurse auch bereits online oder sogar schon vor Ort buchen.
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