Weiterentwicklung vom Junior Management zur Standortleitung

Als Kursmanager*in musst Du folgende Fähigkeiten mitbringen:

• Genauigkeit und Planungssicherheit (Kursplanung)
• Den Überblick behalten und Organisationsgeschick
• Freundliche Kommunikation mit unseren freiberuflichen Trainer*innen
• Empathie für unsere Teilnehmer*innen mit Wünschen und Feedback (Beschwerdemanagement)
• Interesse an kontinuierlicher Weiterentwicklung (z.B. Zoomtools, etc.)
• Lösungsorientiertes Denken bei Beschwerden
• Auch in Stresssituationen den Überblick behalten
• Spontanität und Flexibilität
• Mut zum Treffen von Entscheidungen und keine Angst vor Fehlentscheidungen
  (Wichtig für die Kursplanung und beim Beschwerdemanagement)