Kurzy nemčiny so zárukou kvality
Náš prísľub: vysoká kvalita
Každoročne nám dôveruje viac ako 20 000 účastníkov
Žiadosť o záruku
Váš jazykový pokrok je našou motiváciou
Naším cieľom je, aby ste sa naučili nemčinu rýchlo a s radosťou. Na to sme odhodlaní celým srdcom!
Vďaka našej presnej klasifikácii pre vás nájdeme ten správny kurz nemčiny. Učiť sa budete v malých skupinách s rodenými hovoriacimi učiteľmi podľa nášho hesla "Bavte sa a uspejte!".
O vysokej kvalite našich kurzov nemčiny sú presvedčení aj naši účastníci:
Žiadosť o záruku
Ak nebudete s kurzom nemeckého jazyka spokojní z dôvodu jeho kvality, je možné vrátenie peňazí za nasledujúcich podmienok, ak sa táto situácia nevzťahuje na naše VOP*¹:
Na jednotlivé typy kurzov sa vzťahujú nasledujúce ustanovenia:
- V prípade kurzov, ktoré sa konajú niekoľkokrát týždenne (napr. intenzívne, polointenzívne kurzy, gramatický, fonetický, konverzačný kurz, obchodný kurz)
→ ste sa zúčastnili na každej lekcii ponúkanej v prvom týždni kurzu. - V prípade kurzov, ktoré sa konajú raz týždenne (napr. víkendové kurzy, kurz písania, konverzačný klub, príprava na skúšky)
→ ste sa zúčastnili na každej lekcii ponúkanej v prvý deň kurzu. - V prípade súkromných lekcií ste sa zúčastnili na prvej lekcii podľa dohody.
Napíšte nám, prosím, na adresu service@deutschakademie.com najneskôr do 7 dní od začiatku kurzu a uveďte, prečo kurz nesplnil vaše očakávania.
Osobný rozhovor, ktorý ponúka naše vedenie kurzov, je potrebné absolvovať do 7 dní od jeho ponúknutia.
Naším cieľom je, aby ste svoj študijný cieľ dosiahli v mesiaci, na ktorý ste si kurz rezervovali. Preto je podmienkou vrátenia peňazí, aby sme najskôr spoločne hľadali vhodnú alternatívu alebo ju už bezúspešne preverili. Stretnutie sa môže uskutočniť osobne v našich zákazníckych kanceláriách alebo telefonicky.
Zaplatenú sumu vám potom vrátime do štyroch týždňov od uplatnenia záruky kvality na účet, ktorý ste použili na platbu.
Záruka kvality sa nevzťahuje na:
- Vízové kurzy, pretože sú priamo spojené s vaším vízom.
- Skúšky telc & ÖSD, pretože ich pripravujeme individuálne pre všetkých účastníkov.
- Prípravné kurzy na skúšky telc & ÖSD, ak nie je rezervovaná úroveň vhodná, pretože tieto kurzy je možné rezervovať na vlastnú zodpovednosť bez predchádzajúceho zaradenia do úrovne.
*¹ Všetky všeobecné podmienky pre kurzy na DeutschAkademie nájdete v našich Všeobecných podmienkach a Centre pomoci.
Ďalšie výhody našich kurzov nemčiny
- Malé skupiny
- Praktické časy kurzov
- Presné umiestnenie
- Rodení hovoriaci učitelia
- Bezplatné doučovanie online
