Kurzy nemčiny s
záruka vrátenia peňazí

Náš prísľub: vysoká kvalita

Každoročne nám dôveruje viac ako 15 000 účastníkov

Žiadosť o záruku

Váš jazykový pokrok je našou motiváciou

Naším cieľom je, aby ste sa naučili nemčinu rýchlo a s radosťou. Na to sme odhodlaní celým srdcom!

Vďaka našej presnej klasifikácii pre vás nájdeme ten správny kurz nemčiny. Učiť sa budete v malých skupinách s rodenými hovoriacimi učiteľmi podľa nášho hesla "Bavte sa a uspejte!".

O vysokej kvalite našich kurzov nemčiny sú presvedčení aj naši účastníci:

Žiadosť o záruku

Ak nie ste spokojní z akéhokoľvek dôvodu mimo našich podmienok*¹, vrátenie poplatku za kurz je možné za nasledujúcich podmienok*²:

Na jednotlivé typy kurzov sa vzťahujú nasledujúce ustanovenia:

V prípade kurzov, ktoré sa konajú niekoľkokrát týždenne (napr. intenzívne, polointenzívne kurzy, gramatický, fonetický, konverzačný kurz, obchodný kurz, vízový kurz)
→ ste sa zúčastnili na každej lekcii ponúkanej v prvom týždni kurzu.
V prípade kurzov, ktoré sa konajú raz týždenne (napr. víkendové kurzy, kurz písania, konverzačný klub, príprava na skúšky)
→ ste sa zúčastnili na každej lekcii ponúkanej v prvý deň kurzu.
V prípade súkromných lekcií ste sa zúčastnili na prvej lekcii podľa dohody.

Napíšte nám na adresu service@deutschakademie.com najneskôr do 7 dní od prvého dňa kurzu a stručne uveďte dôvod, prečo kurz nesplnil vaše očakávania.

Stretnutie sa môže uskutočniť na mieste v našich zákazníckych kanceláriách alebo telefonicky. Naším cieľom je nájsť pre vás vhodné riešenie, aby ste mohli dosiahnuť svoj vzdelávací cieľ v rámci rezervovaného mesiaca kurzu, ak je to možné. Ak sa nám nepodarí nájsť pre vás vhodnú alternatívu, vrátime vám poplatok za kurz.

V takom prípade vám vrátime zaplatenú sumu na účet, ktorý ste použili na platbu, do štyroch týždňov od uplatnenia záruky vrátenia peňazí.

*¹ Všeobecné podmienky: Všetky všeobecné podmienky pre kurzy na DeutschAkademie nájdete v našich Všeobecných podmienkach a Centre pomoci.

*² Vaše zákonné práva na zrušenie kurzu zostávajú nedotknuté.